La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société SAS COMPAS, immatriculée au 812 400 752 R.C.S. Montpellier – SIREN, dont le siège est situé Halles du lez, av de la Mer, 34000 Montpellier, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Article 1 – Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et, le cas échéant, à l’envoi d’informations commerciales.
Ces données incluent :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via une plateforme bancaire sécurisée, jamais stockées par SAS COMPAS)
- Historique des commandes
Article 2 – Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et le suivi des commandes (fabrication, préparation, facturation, livraison/retrait).
- La gestion de la relation client (service après-vente, réclamations).
- L’amélioration de nos services.
- L’envoi d’offres promotionnelles ou d’informations si le Client y a consenti.
Article 3 – Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligations légales imposant une durée plus longue (notamment comptabilité et fiscalité).
Article 4 – Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires de paiement en ligne sécurisés (pour la validation des paiements).
- Nos prestataires de livraison (uniquement pour l’exécution de la commande).
Article 5 – Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
Article 6 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour ses informations personnelles.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de ses données, sauf obligation légale de conservation.
- Droit d’opposition et de limitation : refuser certains traitements ou en demander la restriction.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :
molina_dvr@hotmail.com
Article 7 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience et proposer des contenus adaptés.
Le Client peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou limiter les cookies.
Article 8 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sas Compas – Halles du lez, av de la Mer, 34000 Montpellier
molina.dvr@gmail.com
Article 9 – Modifications
Sas Compas se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.